. Placer ‘‘l’humain’’ comme acteur de son organisation
. Développer la responsabilité individuelle au service du collectif.
. Intégrer la dimension économique au sein des relations.
. Motiver à la co-responsabilité des processus.
. Identifier ‘‘ le client’’ comme sa raison d’être.
. Apporter toute solution en ‘‘ construction participative ’’
. Croire en ‘‘ l’intelligence associée ’’ de l’équipe.